Restoran web sitesi: 2026 kontrol listesi

Bir misafir restoranınızın sitesini telefonda açıyor. Bugünkü menüyü görmek, doğru şubeyi bulmak ve masa ayırtmak istiyor. Menü eskiyse veya rezervasyon bağlantısı çalışmıyorsa etkileyici bir açılış fotoğrafı bu işi çözmez. Kontrole, misafirin yapmaya çalıştığı işten başlayın.

Bu liste Almanya'daki restoranların kendi web sitelerini incelemesi için hazırlandı. Google İşletme Profili burada siteye ulaşma yollarından biridir; profil yönetimini ayrı rehberimizde anlatıyoruz. On adım ve öncelik sırası OzyCore'un çalışma önerisidir. Liste resmî bir denetim belgesi, hukuk metni veya mevzuata uygunluk sertifikası değildir.

İlk kontrolden önce

Onaylanmış menüyü, güncel çalışma saatlerini ve rezervasyon ile sipariş için kullanılmasını istediğiniz adresleri hazırlayın. Gerçek bir telefon ve bilgisayar tarayıcısıyla deneyin. Her bulguya cihaz, tarih, dil ve başlangıç adresini ekleyin. Böylece ekibiniz aynı sorunu yeniden görebilir; yalnızca “telefonda çalışmıyor” gibi belirsiz bir bildirimle kalmaz.

Her maddeyi geçti, açık veya sunulmuyor olarak işaretleyin. Erişim olmadığı için denenemeyen bir adım geçmiş sayılmaz. Kısa bulgu, etkilenen sayfa, sorumlu kişi veya rol ve hedef tarih yazın. Sorunun nerede görüldüğünü kaydetmek, çözümünü tahmin etmekten önce gelir. Listeyi bu haliyle ekibinize veya sitenizi yöneten ajansa verebilirsiniz.

1. Misafirin yapacağı üç işi belirleyin

Restoranınıza uygun üç iş seçin: bugünkü menüyü okumak, masa talebi iletmek ve doğru şubeden teslim alınacak siparişi hazırlamak gibi. Teslimat yapmıyorsanız sırf kontrol için bir teslimat yolu kurmayın. Birden fazla şubeniz varsa bağlantıların hangi şubeye gittiğini ayrı ayrı inceleyin.

Bir denemeye ana sayfadan, diğerine gerçekçi bir girişten başlayın; örneğin Google profilindeki web sitesi bağlantısından. Sitenin yapısını ezbere bilmeyen biri de denesin. Dolambaçları, anlaşılmayan ifadeleri ve vazgeçtiği noktayı yazın. Her restoran için geçerliymiş gibi belirlenmiş bir tıklama sınırı yerine, görülen engeli kaydetmek daha yararlıdır.

Beklenen sonuç: Denenecek işler, başlangıç noktaları ve ulaşılması gereken hedefler bellidir.

2. Mobil siteyi ilk kez gelen biri gibi açın

Siteyi kayıtlı oturum kullanmadan açın. Restoranın adı, bulunduğu yer, mutfak türü ve temel işlem anlaşılır mı? Menü açılıp kapanıyor mu? Çerez seçimi, sohbet kutusu veya ekranda sabit duran alanlar yemek menüsünü ve rezervasyon düğmesini kapatmamalı.

Telefonu dik ve yatay kullanın; dar ekranda da inceleyin. Bilgisayarda bulunan önemli içerikler telefonda kaybolmamalı. Google'ın mobil öncelikli dizine ekleme açıklaması, dizine eklemede içeriğin mobil sürümünün kullanıldığını anlatır. Bu yüzden yalnız masaüstündeki düzgün görünümle yetinmeyin.

Beklenen sonuç: Misafirin üç işine telefonda başlanabilir; bilgisayara kıyasla önemli bilgi eksilmez.

3. Güncel menüye dolaşmadan ulaşın

Yemek menüsünü gezinme alanından ve görünen menü bağlantılarından açın. Yemekler, bulunabilirlik ve bilgiler onaylanmış sürümle aynı mı? Yemek, içecek ve mevsimlik menüleri geçerlilikleri anlaşılacak şekilde ayırın. Eski bir indirme bağlantısı misafiri fark ettirmeden güncel olmayan menüye götürmemeli.

Küçük ekranda, giriş yapmadan okunabildiğini deneyin. Metin olarak sunulan bir sayfada arama yapmak ve yazıyı büyütmek fotoğrafa göre daha kolaydır. PDF varsa ayrıca açıp okuyun; sitenin düzgün görünmesi indirilen belgenin de okunaklı olduğunu göstermez. İşletmedeki menü değişikliğini siteye kimin aktaracağını belirleyin.

Beklenen sonuç: Güncel ve okunaklı menüye ulaşılır; esas alınan sürüm ve bakım sorumlusu bilinir.

4. Rezervasyon ve sipariş akışını inceleyin

Düğmeden başlayıp hedef sayfayı, şubeyi, tarihi veya sipariş türünü ve sonraki adımı izleyin. Bağlayıcı olmayan masa talebi ile onaylanmış rezervasyon açıkça ayrılmalı. Siparişte teslim alma ve adrese teslim seçenekleri ile işlemi karşılayacak şube anlaşılmalı.

Olağan kontrolü bağlayıcı işlemi tamamlamadan durdurun. Baştan sona deneme gerekiyorsa ilgili sağlayıcıyla test ortamında planlayın. Orada onayı ve talebin restorana ulaştığını da kaydedin. Çalışan düğme, siparişin işlendiğini kanıtlamaz. Harici sistem çalışmadığında kullanılabilecek, ulaşılır bir iletişim yolu da bulunsun.

Beklenen sonuç: Yönlendirme, şube ve işlem durumu açıktır; tamamlanışı denenmeyen işlemler açık olarak kalır.

5. Şube, saat ve iletişim bilgilerini eşleştirin

Adres, telefon ve saatleri ana sayfa, iletişim sayfası, harita ve rezervasyon ekranında karşılaştırın. Mutfağın çalışma saati, restoranın açık olduğu saat ve paket teslim saati farklı olabilir. Yalnız normal haftaya bakmayın; bilinen en yakın tatil veya özel gün istisnasını da kontrol edin.

Telefon bağlantısının doğru numaraya, yol tarifi bağlantısının doğru yere gittiğini deneyin. Adres yalnız gömülü haritada bulunmamalı, metin olarak da okunmalı. Bulunması zor bir giriş varsa kısa tarif ve güncel, kendi fotoğrafınızla açıklayın. Harita hizmeti yüklenmese bile misafir adresi ve iletişim yolunu bulabilsin.

Beklenen sonuç: Misafir çelişkili bilgileri çözmek zorunda kalmadan doğru şubeyi bulup işletmeye ulaşabilir.

6. Dil değiştirirken misafirin işini koruyun

Menü veya rezervasyon sayfasındayken sunulan diller arasında geçiş yapın. Bağlantı aynı içeriğin karşılığına götürmeli. Yalnız gezinme ve altbilgi alanının çevrilmesi, yemek menüsünü veya talep formunu anlaşılır yapmaz. Hata mesajlarını, onay metinlerini ve harici sağlayıcıya geçişi de deneyin.

Teknik sorumlunuzdan dil sayfalarının karşılıklı eşleştirmesini incelemesini isteyin. Google'ın yerelleştirilmiş sürümler rehberi, hreflang işaretlemesini açıklar. Bu işaretleme çevirinin güncelliğinin yerini tutmaz ve arama sırası garantilemez.

Beklenen sonuç: Dil değişince misafirin başladığı iş korunur; eksikler dil bazında kaydedilir.

7. Klavye, okunabilirlik ve formları deneyin

Gezinmeyi, menü alanlarını ve rezervasyon formunu klavyeyle kullanın. O anda seçili öğe görünmeli; kullanıcı bir menüde takılı kalmamalı. W3C, klavyeyle kullanımı erişilebilirliğin bir parçası olarak açıklar.

Yazıyı büyütün; alan adlarını, renk karşıtlığını ve hata mesajlarını kontrol edin. Önemli bilgi yalnız bir görselin içinde bulunmamalı. W3C'nin ilk inceleme rehberi bu noktalara bakmayı kolaylaştırır. Rehber tam bir uygunluk değerlendirmesi değildir. Bulduğunuz sorunu “erişilebilirlik kötü” diye bırakmayın; hangi sayfada hangi işi engellediğini yazın.

Beklenen sonuç: Kullanımı zorlaştıran her bulgunun sayfası ve misafirin işine etkisi bellidir.

8. Önemli sayfaların yüklenmesini inceleyin

Ana sayfayı, menüyü ve rezervasyon yolunu mobil bağlantıyla da açın. Büyük fotoğraflar, videolar ve gömülü hizmetler işe başlamayı geciktiriyorsa incelemeye alın. Sayfa açılırken yer değiştiren içerikleri gözleyin: Kayan bir düğme yanlış seçime yol açabilir.

PageSpeed Insights, benzetimle yapılan laboratuvar testlerini gerçek kullanım verilerinden ayırır. Gerçek kullanım verisi bulunmayabilir veya tek sayfa yerine sitenin geneline ait olabilir. Adresi, cihazı ve ölçüm türünü not edin. Tek bir puan, ek rezervasyon veya gelir elde edildiğini göstermez.

Beklenen sonuç: Sorunlu yer ve ölçümün dayanağı yazılıdır; eksik gerçek kullanım verisi sıfır sayılmaz.

9. Arama erişimi ve restoran verilerini kontrol edin

Teknik sorumlunuzla önemli sayfaların herkese açık olduğunu ve dizine eklenmesinin engellenmediğini inceleyin. Tek tek adresler için Search Console kullanın. Google'ın teknik asgari koşulları bir ön koşuldur; dizine alınma garantisi değildir.

Arama motorlarına verilen yapılandırılmış verilerdeki restoran adı, şube, menü ve saatler, görünen sayfayla uyuşmalı. LocalBusiness belgeleri, restoran bilgilerini ve menü adreslerini anlatır. Hatasız işaretleme özel bir arama görünümü garantilemez. Başka işletmelere ait yorumları veya konum bilgilerini kopyalamayın.

Beklenen sonuç: Sayfaya erişim, dizin durumu ve bilgi çelişkileri ayrı kaydedilir; kontrol sıralama vaadine dönüşmez.

10. Veri akışı ve bakım için sorumlu belirleyin

Sayfayı ve gömülü içerikleri HTTPS üzerinden kontrol edin. Mozilla belgeleri, şifreli veri aktarımını açıklar. Sertifika tek başına bütün sistemin güvenliğini veya tüm veri işlemlerinin hukuka uygunluğunu doğrulamaz.

İzin yönetimi kullanılıyorsa sitenin davranışını seçimden önce, reddettikten sonra ve kabulden sonra deneyin. İzin gerektiren erişimler ilgili izin verildikten sonra gerçekleşmeli. DSK rehberi bu zamanlamayı açıklar. Hangi hizmetin izin gerektirdiği ayrıca değerlendirilmelidir. Bir bant veya gizlilik bağlantısının bulunması tam hukuki uygunluk kanıtı değildir.

Menü, saatler, sağlayıcı bağlantıları ve teknik arızalar için sorumlular belirleyin. Kısa, düzenli kontrolü ve değişikliklerden sonra ek denemeyi öneriyoruz. Bu bir çalışma rutinidir, yasal kontrol süresi değildir.

Beklenen sonuç: Veri soruları ve bakım işleri sahipsiz kalmaz; açıklığa kavuşmayan noktalar görünürdür.

Uygulama için iş listesi

Her satıra durum, bulgu, sorumlu rol ve hedef tarih ekleyin. Önce yanlış şubeyi, eski menüyü ve çalışmayan rezervasyon yolunu düzeltin. Ardından diğer kullanım ve yüklenme sorunlarını ele alın. Tasarım, yön bulmayı veya işlemi gerçekten zorlaştırdığı yerde iş listesine girer.

No.	Kontrol	Kaydedilecek kanıt
1	Misafirin yapacağı işler	Başlangıç ve beklenen hedef
2	Mobil görünüm	Cihaz ve gözlenen engel
3	Yemek menüsü	İncelenen sürüm ve bakım sorumlusu
4	Rezervasyon ve sipariş	Hedef, şube ve doğrulanan deneme kapsamı
5	İletişim ve saatler	Karşılaştırılan bilgiler ve sonraki istisna
6	Diller	Karşılık gelen sayfa ve çeviri eksiği
7	Kullanılabilirlik	Somut klavye, metin veya form bulgusu
8	Yüklenme	Adres, ölçüm türü ve görülen sorun
9	Arama	Dizin durumu ve incelenen restoran verileri
10	Veri ve bakım	Açık soru, sorumlu ve tarih

Sık sorulan sorular

Restoranıma yeni web sitesi gerekir mi?

Bu liste tek başına karar vermez. Yanlış bir bağlantı veya eski menü çoğu zaman mevcut sitede düzeltilebilir. Yeni site, mevcut sistem önemli işleri güvenilir biçimde destekleyemiyor veya bunların bakımı yapılamıyorsa gerekçeli bir seçenek olur. Önce hangi işin neden aksadığını belirleyin.

Otomatik web sitesi kontrolü yeterli mi?

Web Sitesi Kontrolü teknik bir başlangıç sağlar. Toplam puanı OzyCore'un değerlendirmesidir; Google'ın resmi puanı veya arama sırası değildir. Menü, şube ve rezervasyonun işletmede birbiriyle uyuştuğunu elle incelemek gerekir. Otomatik test, gerçek bir işlemin tamamlandığını, tam erişilebilirliği veya hukuki uygunluğu doğrulamaz.

İyileşme olduğunu nasıl anlarım?

Önce sorun bulunan işi misafir gözüyle yeniden deneyin. Ardından uygun, eşit uzunluktaki dönemleri ve gerçekten onaylanan rezervasyon veya siparişleri karşılaştırın. Tıklama tamamlanmış işlem değildir. Reklamları, tatilleri ve ölçümde izin kapsamını dikkate alın. Aynı dönemde artış görülmesi, değişikliğin bu artışa neden olduğunu tek başına kanıtlamaz.

Somut bir hata listesiyle başlayın

Web Sitesi Kontrolü ile başlayıp elle bulduğunuz sorunları ekleyin. Bağlantılı müşteri yolları için restoranlarda Google İşletme Profili ve paket servis platformları ile kendi sipariş kanalı rehberlerimize bakabilirsiniz. Sipariş yolunda sunduğumuz desteği online sipariş sistemi hizmetinde açıklıyoruz.

Kaynakların kontrol tarihi: 21.10.2026. Bağlantılı asıl belgeler teknik ve platforma özgü açıklamaların dayanağıdır. Sıralama, iş listesi ve öncelikler OzyCore Studio'ya aittir. Müşteri sonuçları veya örnek vakalar performans kanıtı olarak kullanılmamıştır.